今年以来，从江县聚焦提升企业服务质效，对标粤港澳大湾区标准，通过建平台、建队伍、建机制，着力构建“一站式、全周期、精准化”服务体系，推动全县营商环境持续优化。
一是建平台汇资源，打造助企“新矩阵”。建成“桥头堡”政务服务中心以及黔东南州公共资源交易“桥头堡”云服务厅，实现园区事、园区办，进一步提升“桥头堡”核心区营商环境。建立桥头堡“企业之家”线上线下(O2O)服务平台，实行领导带班、商会轮值、专员值班制度，为企业提供政策咨询、困难求助、联合服务、问题协调、投诉举报、惠企政策兑现等企业全生命周期服务。建设京东物流供应链(黔东南)产业基地，全面畅通与粤港澳大湾区物流与交通连接，物流快递价格最低2.2元/单起，电商企业快递物流成本降低26%。
二是建队伍强服务，打造暖企“新温度”。组建“企业服务专员+网格员+帮办代办员+跟踪督办员”四员合一的企业服务专员队伍，分8个网格对园区73家企业实行网格化服务。每月开展一次走访，提供“一企一策”措施;每月解决一批诉求，建立“日通报、周调度、月督办”企业诉求联动服务机制，并通过“一事一议”专题研讨解决重点难点诉求;每季度开展一次回访，针对企业诉求解决情况，收集对办理情况的意见和建议。
三是建机制优流程，打造帮企“新速度”。制定出台《从江县企业全生命周期服务实施方案》《从江县“帮代办”工作制度》，建立健全从项目对接、签约、开工、投产到后期跟踪服务的工作机制，对企业的行政性审批、许可、备案、专项审查、证照办理等事务性需求全程帮办代办。印发《桥头堡“企业之家”生产经营性服务领域专家名单及服务事项清单》，成立财务管理、融资贷款、法律咨询等生产性服务专家库，强化对企业人事招聘、金融服务、政策兑现等支持。今年以来，“帮代办”各类事项2502件，兑现标准厂房减免租金等惠企政策资金60.6万元。
