为扎实有效深入推进优化营商环境“压实服务”相关工作，丹寨县市场监管局立足职能，按照管行业就必须管服务的要求，把“保姆式服务”升级为“亲人式服务”，把企业当贵人、当亲人，落实服务企业第一责任人，努力营造亲商、爱商、安商、护商良好环境。
一是抓好调查摸底，分解落实服务企业人员。结合市场监管局主管的食品、药品、化妆品、餐饮、广告等行业领域企业，及时开展经营情况摸底排查，了解企业经营是否正常、是否停业歇业、是否名存实亡、是否注销吊销。然后根据企业需要，变政府端菜为企业点单，合理安排具体业务人员开展对接服务，及时满足企业在涉及登记注册、信用监管、网络监管、广告、质量、食品、特种设备、计量、标准、认证认可、知识产权等市场监管职能职责范围内的业务需要与帮助。共落实企业服务第一责任人员39人，对接联系经营正常企业124户。
二是落实一月一走访机制。要求各责任人员在不扰企、不扰民的情况下每月至少到联系的每户企业开展实地走访服务1次以上，做到包保服务人员和企业负责人越走越亲、相互认识、相互信任、相互尊重。通过走访及时了解企业生产经营情况和问题困难，并建立有工作台账。
三是做好惠企纾困政策宣传，提升“贵人服务”企业知晓率。结合“贵商易-贵州省企业综合服务平台”的上线运行，指导企业下载安装应用，引导企业用足用好国家、省、州惠企纾困相关政策，助力企业高质量发展。宣传宣讲我县全程代办员和部门首席领办“两员”制度”、领导干部挂帮企业服务制度”、“贵人服务、满意丹寨”工作机制，让企业服上定心丸，一心一意谋发展。
四是着力强化企业诉求化解。对企业提出的意见建议和诉求进行认真梳理采纳，建立合理诉求登记台账，能够帮助解决的及时给予帮助解决，未能及时帮助解决的，及时向相关部门进行反馈，共同商讨解决方案并作好回复，力争做到件件有着落、事事有回音。
“您好，我是丹寨县市场监管局工作人员某某,按照县委县政府工作要求，现到贵企业担任贵人服务第一联络员，主要任务是牵线搭桥，积极帮助你们企业在办理相关证照、用水、用电、用气、运输、用工、经营等要素获取、融资信贷、政策兑现、纠纷解决等方面提供咨询或帮助。请梳理一下，看看有什么能帮助到您的，请即时与我联系”。８月下旬以来，我县的很多企业都会遇到说着同一句话的一帮市监人上门走访服务，市监人正在以主动式、亲情式服务，全身心付出、全过程奉献、全方位关怀去换取企业的舒心、放心、省心、安心。
