案例1：
2024年4月12日上午，在三穗县某乡镇的惠企政策宣讲互动现场，一位企业负责人举手站起来，焦急的说：“我想咨询一个问题可以吗”
“可以的，您想咨询什么问题呢”
“我是一家瓷砖销售公司的负责人，姓杨。前几天我们要到银行办理贷款业务，银行因为我们公司被列入异常名录不给我们贷款。我们着急死了。请问能把我们公司从这个异常名录里移出来吗？”
“可以的，我们帮你查一下是什么情况。”
“你们公司于2022年因未报送年报失信被列入经营异常名录，需要进行年报和信用修复，就可以移出异常名录了，现在需要你提供身份证，填写信用修复申请书和守信承诺书就可以了。”
“太好了，真的太感谢你们了，我们公司以后会按时年报的。”
目前市场监管部门已将该企业移出经营异常名录，公司顺利地得到了银行贷款。
案例2：
2024年5月上旬的一天，三穗县市场监督管理局信息中心工作人员接待了一名女士。
“我是一家副食店的负责人，姓罗，这段时间我经常收到未报年报的提示短信，还有人打电话来问我要不要报年报，还要收200元钱，所以我来咨询是怎么回事。”罗女士说。
工作人员登录业务系统，输入该个体户的名称查询。“你们副食店因为有2年没有报送年报失信被列入经营异常名录。”工作人员解释说。
“那有什么解决办法吗？”罗女士焦急地询问。
“根据《市场监督管理信用修复管理办法》第五条规定，被列入经营异常名录或者被标记为经营异常状态的当事人，补报未报年份年度报告并公示，可向市场监管部门提出移出申请。”工作人员回答。
“你们报年报收钱吗？”罗女士说。
“报送年报是不收取任何费用的。”工作人员回答。
“幸好我来你们这里咨询了，不然我可能就被骗钱了。没想到年报这么重要，我们今后一定诚信经营，并在满足条件后，及时申请信用修复，重塑信用。”罗女士既懊悔又坚定地表示。
以上2个案例，仅仅是三穗县在创新信用服务中的一个缩影。
近年来，三穗县以营商环境提升为主线，以牵头的“市场监管”指标为抓手，不断创新信用服务，激发市场活力。一是创新信用宣传。在全省创新开展信用监管服务基础上，由市场监管部门牵头组织发改、工信、司法、人社、投促、农村农业、退役军人事务、税务、驻穗银行、通信运营商及各乡镇（街道）等多部门联合持续开展“信用宣传下乡进村，惠企政策进企业”宣讲活动，现场向市场主体逐项宣传行业相关政策、解答疑问顾虑及受理市场主体信用修复申请、年报公示填报、营业执照挂失、创业就业和场所租赁补助申请、金融贷款咨询等服务，让市场主体了解政策、享受政策，变“企业找政策”为“政策找企业”。2023年以来，现场累计受理3600余户市场主体相关业务办理申请。二是创新年报宣传。在全省首次采用优化营商环境“贵人服务+企业年报”相结合的工作途径基础上，持续将企业是否年报公示纳入优化营商环境“贵人服务”企业网格化服务必填内容，在全县按照“属地+行业”划分网格，由59个部门823名网格员对县域内3025家企业全覆盖包保，打通以往市场监管部门“独立作战”局面变为多部门联动“合力攻坚”阵线。并利用新媒体网络等各类平台，全方位、立体化宣传和推送预警提醒信息，开展企业年报提醒和宣传联合失信惩戒后果，提高市场主体知信、守信、用信意识。三是创新信用修复服务。利用政务服务“一窗通办”改革，在全省率先将集信用查询、业务咨询、异议处理、信用修复、信用宣传、市场主体年报公示等公共服务进驻政务服务大厅。对办理信用业务的市场主体，由政务服务大厅统一受理后，市场监管部门进行后台审批，进一步提升信用服务能力，实现让“数据多跑路、群众少跑腿”。自2024年3月5日信用窗口进驻县政务服务大厅以来，共受理信用修复申请、市场主体年报等服务事项896件。
2023年7月，三穗县信用监管工作被省政府点名为“商事制度改革和加强事中事后监管真抓实干成效明显县”，是全州唯一入选的县（市）。2023年10月，三穗县信用监管工作经验做法作为黔东南州唯一被中共贵州省委办公厅信息采用并宣传推广。2024年5月，三穗县信用监管工作再次获黔东南州人民政府向省政府推荐为“市场监管工作真抓实干成效明显地方”进行申报。
