丹寨县为持续深化放管服改革,优化营商环境创新出台“要一事一次办到位,不要设障互推诿;要多为成事想办法,不要遇事找借口;要全程主动优服务,不要敷衍假应付”的“三要三不要”工作制度,亮出红绿灯,划设硬杠杠,全力打造“贵人服务·满意丹寨”营商品牌。
一要一事一次办到位,不要设障互推诿。要全面实行“一次性告知”和“两员”制度,不要人为设障多头跑,让企业群众办事前心中有数、办事时心里有底、办事后心满意足。
二要多为成事想办法,不要遇事找借口。要急企业群众之所急,解企业群众之所忧;要为问题找出路,事必躬亲、事不避难,要积极探索施行“容缺”服务,办就办实、办就办好、办就办成。
三要全程主动优服务,不要敷衍假应付。服务企业要坚持有求必应,无事不扰;对企业要“亲”“清”沟通坦诚相待,用心用情用力帮助,不要只挂名不履职、只联络不服务;对企业提出的合理诉求要主动跟踪解决,不要被动应付。
该制度的出台,可谓“干货”多多、诚意满满,“含金量”十足,既设定了正面清单绿灯,又亮出了红灯底线,体现了县委县政府持续优化营商环境、服务市场主体的决心和信心。